Customer Success bij GoDutch
Operations - Amsterdam
Overzicht
Als deel van het Customer Success team zorg jij ervoor dat alle GoDutch gebruikers de allerbeste service krijgen die er bestaat. Via verschillende kanalen help je gebruikers met algemene vragen, los je problemen op en begeleid je het onboardingsproces. Dankzij jou biedt GoDutch de beste service in de financiële sector.
Wat je gaat doen
Gebruikers helpen met het vinden van de beste oplossingen voor hun vragen of problemen.
Het onboardingsproces van gebruikers begeleiden en stroomlijnen.
Op jouw eigen, unieke manier gesprekken voeren met gebruikers – we geloven niet in standaard scriptjes, maar wel in jouw talent.
Enorm veel leren over de fintechsector binnen een snelgroeiend bedrijf.
Wat je kan
Foutloos Nederlands en Engels spreken en schrijven.
Minstens 24 uur per week beschikbaar zijn, op ons kantoor in Amsterdam.
Energiek, positief en oplossingsgericht werken. Je komt met goede ideeën en deelt deze graag met het team.
Ervaring in of kennis van de financiële sector is niet vereist, maar interesse is zeker een pré.
Soepel en doelgericht onze gebruikers helpen en een glimlach bezorgen.
Wat je krijgt
- Een goed, marktconform salaris.
Een geweldige werksfeer, met leuke collega’s die er voor elkaar zijn.
Dagelijks een heerlijke lunch.
De kans om mee te bouwen aan een jong fintechbedrijf terwijl het groeit, door ideeën aan te dragen, doelen te stellen en een visie voor de toekomst te creëren.
Een baan met volop doorgroeimogelijkheden - of je nu projecten wilt leiden, het team aansturen of doorgroeien naar een andere rol: the sky is the limit.
De kans om jezelf te ontwikkelen in een jong en dynamisch bedrijf, dat zich razendsnel ontwikkelt als een van de meest innovatieve spelers in de Nederlandse fintech wereld.